Returnering - Returnér ved hjælp af nogle få trin – BYIC.dk
BLACK WEEK SPAR OP TIL 80% SPAR OP TIL 80% Shop nu BLACK WEEK

Returnering

Returnér ved hjælp af nogle få trin

Returlabel koster 29,- og fratrækkes det beløb du skal have retur. Ved ombytning skal du lave en ny ordre og sende den gamle ordre retur.

Returner pakke fra

*Printer påkrævet. Retursedlen og pakkelabelen vil blive leveret som PDF filer. Det er derfor nødvendigt, at du på et tidspunkt har adgang til en printer, så du kan udskrive dem. 

Returbetingelser - Læs dette før du returnerer 

Vi har udvidet vores returneringspolitik for julen 2020. Ordrer bestilt fra d. 1. november 2020 - d. 24. december 2020 kan returneres frem til d. 7. januar 2021, og du bliver tilbagebetalt til din oprindelige betalingsmetode.

Vi tager ikke din pakke retur hvis:

  1. Varerne ikke fremstår som nye 
  2. Returfristen er overskredet
  3. Varerne ikke er pakket forsvarligt ind.
  4. Varerne har fået parfume, makeup, været udsat for røglugt.
  5. Hangtags eller mærker er fjernet/beskadiget.  

Vi anbefaler at du bruger vores returportal, da din pakke i så fald er forsikret med Track & Trace og den leveres på få dage.

Hvis du ønsker at sende retur uden at bruge vores returportal, skal du være opmærksom på følgende:

Pakken skal sendes til følgende adresse:
BYIC ApS
Tarmvej 8
9220 Aalborg Ø

Derudover skal pakken sendes direkte til vores adresse og der må ikke sendes til en pakkeshop.

Reklamation

Hvis du har et produkt med produktionsfejl eller ønsker at reklamere over et produkt, skal du sende en mail med billeder til support@byic.dk.

Du vil herefter blive informeret om det eventuelle videre forløb i forbindelse med din reklamation.

Returomkostninger

Returlabel koster 29,- og fratrækkes det beløb du skal have retur.

Spørgsmål til returnering?

Du kan kontakte os på telefon: 31 90 00 53 mandag til torsdag 08:30-16:30 og fredag 08:30-16:00 eller på mail support@byic.dk