FAQ - Ofte stillede spørgsmål – BYIC.dk
BLACK WEEK SPAR OP TIL 80% SPAR OP TIL 80% Shop nu BLACK WEEK

FAQ - Ofte stillede spørgsmål

Hvornår? Hvordan? Hmm… Find svaret på de mest stillede spørgsmål her. 

Hvornår kan jeg forvente at modtage min pakke?

Vi leverer din pakke med GLS på 1-2 hverdage og det er muligt at bestille til en pakkeshop, med hjemmelevering eller til en erhvervsadresse.

Bestiller du fredag efter kl. 15, lørdag eller søndag, afsender vi din pakke om mandagen.

Koster det penge at returnere en vare?

Returlabel koster 29,- og fratrækkes det beløb du skal have retur.. Fordelene ved at bruge vores returportal er, at returpakken er forsikret, den kan følges via GLS track and trace ,og returpakken behandles inden for kort tid, da leveringen til vores lager sker hurtigt.

Hvordan kan jeg købe et gavekort til BYIC.dk?

Du kan købe et gavekort til BYIC.dk ved at vælge kategorien ’Gavekort’ i menuen og derefter vælge det beløb, du ønsker gavekortet på. Herefter udfylder du dine oplysninger og gennemfører købet. Gavekortet vil nu blive sendt elektronisk til den indtastede e-mail. 

Hvordan reklamerer jeg over en vare?

Hvis du har et produkt med produktionsfejl eller ønsker at reklamere over et produkt, skal du sende en mail med billeder til support@byic.dk.

Du vil herefter blive informeret om det eventuelle videre forløb i forbindelse med din reklamation.